LIYAProtection de vos données
Supprimer votre compte LIYA
Vous pouvez supprimer votre compte LIYA et vos données personnelles de deux façons.
Depuis l’application — méthode recommandée
- Ouvrez LIYA et connectez-vous.
- Allez dans « Mon compte ».
- Appuyez sur « Supprimer mon compte ».
- Confirmez la suppression.
Par e-mail
Si vous n’avez plus accès à l’application, contactez contact@liya-tchad.com en indiquant les informations permettant d’identifier votre compte.
Données supprimées
Lors de la suppression du compte, sont définitivement supprimés :
- numéro de téléphone ;
- mot de passe ;
- code PIN ;
- nom ;
- adresses enregistrées ;
- favoris.
Anciennes commandes
Les anciennes commandes sont anonymisées : le nom est remplacé par « Client supprimé », le téléphone est supprimé et l’adresse est supprimée.
Les articles, montants et statuts peuvent être conservés pour les besoins de gestion et de comptabilité.
Délais
- Suppression depuis l’application : immédiate.
- Demande par e-mail : traitement sous 30 jours maximum.